Retourneren

Vanzelfsprekend behandelen we je bestelling met grote zorg. Mocht je het artikel toch
willen ruilen of retourneren dan kun je het artikel binnen 7 dagen, ingaande op de
dag na ontvangst van de levering terugsturen. Dit geldt alleen voor kleding/lingerie artikelen. Slips, kousen en sextoys kunnen om begrijpelijke hygiënische redenen NIET worden geretourneerd.
Mocht een artikel technisch defect zijn, stuur dan een mailtje naar klantenservice@dressandplay.nl of neem telefonisch contact op met onze
klantenservice 024-6635863 op maandag t/m vrijdag tussen 13.00 uur en 21.00 uur.
De artikelen dienen ongedragen, niet gebruikt en in ongeschonden staat, goed verpakt teruggezonden te worden.

Bij een retourzending verzoeken wij je de reden van retour duidelijk aan te geven.
Stuur even een mailtje naar klantenservice@dressandplay.nl onder vermelding van faktuurnummer en artikelnummer wat u retour stuurt. Bewaar zorgvuldig het retourbewijs dat je bij verzending ontvangt. Bij eventuele vermissing dient deze controlestrook als bewijsstuk. Zorg dat u het pakketje voldoende frankeert